Mehrwert

Unter Mehrwert versteht man einen oder mehrere Zusatznutzen, die ein Produkt, ein Unternehmen oder eine Dienstleistung neben ihrer originären Nutzenstiftung aufweisen. Der Mehrwert ist ein wichtiges Differenzierungsmerkmal in generischen Märkten. Er muss nicht zwingend rationaler Natur sein (z.B. Duschgel, dass sich auch für die Rasur eignet), sondern der Mehrwert kann auch emotional sein (z. B. eine Luxus-Armbanduhr dient rational als Zeitmesser und emotional als Prestigeobjekt).