Digital Native

Chatbots sind technische Dialogsysteme, mit denen Menschen per Text oder Sprachwiedergabe kommunizieren können. Man unterscheidet regelbasierte Chatbots, die nur auf bestimme Fragen antworten können und KI-gestützte Chatbots, die zu nahezu jedem Thema überwiegend schlüssige Antworten liefern, die nicht im Vorfeld im System definiert worden sind.